ev » xəbər » AI-yə əsaslanan abunəçi kəşfiyyat platformasını göstərən Paywizard, IBC 2019-də müştəri cəlbediciliyini artırdığını sübut etdi

AI-yə əsaslanan abunəçi kəşfiyyat platformasını göstərən Paywizard, IBC 2019-də müştəri cəlbediciliyini artırdığını sübut etdi


AlertMe

Paywizard Singula ™ sınaq sınaqlarından sonra tam işə başlamağı görür və OTT provayderləri "növbəti ən yaxşı hərəkət" i real vaxt müəyyən edə bilər - bir pilotda satış dönüşlərini iki dəfə artırır.

London, 10 sentyabr 2019 - Paywizard, abunəçi kəşfiyyat mütəxəssisi, bu gün məhsulun tam satışını elan edir IBC 2019 of Paywizard Singula™, bir sıra böyük Avropa yayımçıları tərəfindən uğurla sınaqdan keçirilmiş və bu yaxınlarda seçilən süni intellekt (AI) -deyə bilən abunə analitik platformasıdır. Racing TV. Powered by Microsoft Azure AI, Singula ™ abunəçi zəkasını təmin edir və "sonrakı ən yaxşı fəaliyyət" ödəmə TV operatorlarını və ən yaxşı (OTT) təminatçılarını müştəri cəlbediciliyini artırmaq üçün edə biləcəklərini müəyyənləşdirir. Platforma AI və maşın operatorlarını abunəçilərin sədaqətini aktiv şəkildə inkişaf etdirmək, istifadəçi başına orta gəlir artırmaq və yeni müştərilər əldə etmək üçün anlayışlar yaratmağı öyrənir.

Paywizard Singula ™ nümayiş etdirəcək microsoft standZal 1, C27) da IBC 2019-də RAI Amsterdam, Sentyabr 13-17, Singula ™ -nin ilkin beta sınaqları çərçivəsində eir Sport və Racing TV kimi bir sıra aparıcı yayıcılara necə kömək etdiyini göstərir. Üçün bir müştəri əldə etmə kampaniyasında Racing TV, İngiltərə və İrlandiyanın ən yaxşı at yarış kanalı, Singula ™ bacardı ikiqat dönüşüm sürətini artıq proqnozlaşdırmağı bacararkən 94% dəqiqlik pulsuz sınaq proqramında yüksək riskli çurnerlər.

"Singula ™, müştəri təcrübələrini dəyişdirmək və abunəçi səyahətinin hər bir mərhələsində abunəçilərlə daha yaxşı əlaqə qurmaq üçün Racing TV kimi OTT və pullu TV provayderlərinə güc verir" deyir. Bhavesh Vaghela, Paywizard İcraçı İcraçı. “Araşdırmamız göstərir ki, operatorlar müştəri məlumatlarını aktiv şəkildə istifadə etmək üçün mübarizə aparırlar. Əslində, bir çox təşkilatın, məsələn, curnu kimi davranışları proqnozlaşdırmağa çalışdıqlarını görürük, lakin əksəriyyəti bu anlayışı real vaxt rejimində müştərinin təcrübəsinə müsbət təsir göstərmək üçün istifadə edə bilmir. ”

Singula ™ istifadə edərək, TV xidmət təminatçıları, müştəri səyahətinin əsas mərhələlərində hər bir abunəçi haqqında tam məlumat əldə etmək üçün real vaxt rejimində hesablama, baxış, demoqrafik və davranış anlayışları daxil olmaqla mövcud müştəri məlumatlarını çəkə bilirlər. "Daim kampaniyalardan, təkliflərdən, promosyonlardan və müştəri cəlb edilməsindən öyrənərək Singula ™ müştəri ömrü boyu həqiqi biznes nəticələrini sürətləndirmək üçün ən təsirli tədbirləri əldə etməyə qadirdir" deyə Vaghela qeyd edir.

Bob De Haven, Microsoft Corp-da Ümumdünya Media və Rabitə üzrə baş menecer, deyir: "Microsoft Azure tərəfindən idarə olunan Paywizard Singula ™ vasitəsi ilə müştəri cəlbediciliyini idarə etmək üçün AI-dən istifadə bu gün biznesi dəyişdirmək üçün bulud əsaslı texnologiyaların potensialını göstərir. Media işçilərinə əlaqələri inkişaf etdirən və gəlirlərinin artmasına kömək edən müştəri təcrübələrini çatdırmaq üçün AI kimi yeni texnologiyalardan faydalanmaq üçün Paywizard ilə işləyirik. "

Singula ™, paylayıcıların 20 illik irsini ödəmə TV-nin abunəçilərinin idarə edilməsində tapır, 100-dan çox abunə və baxan müəssisələrə dəstək verməkdən qazanılmış təcrübəyə əsaslanır - milyonlarla abunəçi ilə. Paywizard-ın müştəri idarəetmə təcrübəsi və innovativ texnologiya ilə birləşməsi xidmət operatorlarına analitik imkanlarını inkişaf etdirməyə və rəqabət üstünlüyü əldə etməyə imkan verir.

Platforma hər bir abunəçinin vahid Müştəri Görünüşünü yaradır və Məlumat Elmi Mükəmməllik Mərkəzi ilə əməkdaşlıqda yaradılan proqnozlaşdırıcı modellərdən istifadə edir. Edinburq Universiteti, abunəçinin müştəri səyahətində olduğu yerləri, müştəri kimi dəyərlərini, ehtimal olunan cavablarını və digər amilləri əks etdirən növbəti ən yaxşı hərəkətləri təyin etmək. Aksiya vaxtında bir təqdimat təklifi, məlumatlı bir əlaqə və ya sadəcə heç bir şey etməmək ola bilər.

Singula ™ eyni zamanda tətbiqdə bildiriş, sosial media reklamı, bir smartfona bir mətn, bir e-poçt, elektron bir proqramlaşdırma bələdçisi vasitəsi ilə rabitə, xüsusi bir istifadəçi interfeysi, veb chat daxil ola bilən hərəkətləri yerinə yetirmək üçün ən uyğun kanalı müəyyənləşdirməyə kömək edir. və ya agentdən əlaqə saxlayın. Daha sonra analitik modelləri yeniləmək üçün maşın öyrənməsini istifadə edən dəyərli bir geribildirim loopu ilə nəticəni əldə edir - fərdi abunəçiləri necə hədəfə almağın ən yaxşısı barədə gələcək tövsiyələrə dair fikir formalaşdırır.

Paywizard, Singula ™ məhsullarını IBC 2019 boyunca Microsoft stendində nümayiş etdirəcəkdir. Bir demo görmək və ya bir yığıncaq sifariş etmək istəyən şirkətlər getmədən görüş sifariş edə bilərlər www.paywizard.com/ibc/.


AlertMe